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大乐透:童裝店導購的營銷禁忌,這8點請謹記!

大乐透 www.snelc.com 2019/12/4 大乐透 標簽:班米熊,店鋪經營 關注度:7 0人參與 我要評論

內容摘要:想要開好一家童裝店,就要學會針對性營銷。那么怎樣才能做好營銷呢?有什么禁忌是導購員不能夠犯的呢?下面小編為大家整理了一些干貨,趕緊收藏起來吧~

  想要開好一家童裝店,就要學會針對性營銷。那么怎樣才能做好營銷呢?有什么禁忌是導購員不能夠犯的呢?下面小編為大家整理了一些干貨,趕緊收藏起來吧~

  1服務態度

  開店說白了就是“賣”產品和服務的?!骯絲途褪巧系邸閉饣八檔牟淮?,對于能給我們提供收益的顧客,千萬不能得罪。要有專業的職業素養,不管你的生活有多糟糕,也不能在顧客面前展現自己的負面情緒。態度溫和、落落大方、不卑不亢,給顧客展現最陽光的笑容。

  2拒絕強買強賣

  不強買強賣,是導購員的職業操守。售貨中,你可能是因為自己覺得一款產品不錯,所以才會推薦給顧客;但是對于顧客來說,這可能并不符合他的審美標準。

  所以,推薦要適可而止。當你發覺顧客對你推薦的產品沒有那么感興趣時,就不要在顧客面前強力推薦啦!

  3不打斷顧客發言

  顧客在消費的時候,比起產品需求,更注重心理需求。在顧客發言的時候,我們不能只聽到一半就打斷顧客,這是非常不禮貌的行為。特別是有些童裝店的導購員沒有耐心,隨意打斷小朋友的發言。你都不尊重孩子,又怎么能讓他們的父母為你的產品買單呢?

  4目的性明確

  無論和顧客談論什么話題,請記得自己的目的。有些導購員和顧客聊著聊著,就忽略了產品。好好的賣貨,變成了無意義的談天說地,最后顧客什么也沒有買,你的時間也荒廢了。

  5不退縮

  導購員自身要有強大的心理素質。有些導購員在被一個顧客拒絕了之后,就喪失了自信,害怕又被下一個顧客拒絕。然后一直都不敢交談,甚至當有顧客詢問產品情況的時候,還是垂頭喪氣,這樣是肯定無法打動顧客的。

  6不賣弄

  不管你的知識點有多么豐富,都千萬不要在顧客面前隨意賣弄學識。一旦開始賣弄,你在顧客面前就成了那種愛吹牛、浮夸、并且不可信的人,連帶著也不相信你銷售的產品。

  7不貶低同行

  我們買東西都會“貨比三家”。有時候,顧客是因為想要對比看看你的品牌與其他門店有什么不同,才進店了解的。

  這時候,如果你為了快速達成交易目的,就一味的貶低同行品牌,那么就會給顧客一種“不靠譜”的感覺,會更加不愿意買你的產品。

  8學會贊美

  人都是愛聽好話的,對于顧客,我們要學會贊美。

  特別是對新一代的家長來說,贊美他們的孩子,比直接贊美他們更容易獲得好感。

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來源:班米熊 責任編輯:c
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